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Soluções para fornecedores de Helpdesk

Empresas com a exceção dos seus departamentos de TI aumentam os níveis de serviços e diminuem seus custos operacionais. O profissional de TI bem sucedido dentro destas condições é em geral altamente respeitado. O denominador comum destes profissionais é o seu desejo de experimentar as mais novas tecnologias no mercado. Uma dessas é o software Radmin administrador de controle remoto voltado para fornecedores de helpdesk da Famatech.

Com o software da Radmin, seus técnicos poderão controlar remotamente qualquer área de trabalho do computador a partir de qualquer local numa rede LAN, WAN ou pela Internet. O usuário final na máquina remota pode falar com o técnico e seguir o movimento do seu mouse. O Radmin torna suas ações de helpdesk mais eficiente e reduz tráfego repetido.

O software helpdesk da Radmin contribui para reforçar o desempenho final da sua empresa. A nossa licença única cobre múltiplos computadores a custos mínimos.

O software Radmin helpdesk capacita o usuário a:

• Aperfeiçoar de modo significativo a produtividade usuário final da sua empresa ao manter sua rede de computadores e servidores sendo executada a todo o tempo.
• Aumentar a qualidade do serviço de helpdesk melhorando de modo significativo os tempos de resposta.
• Maximizar a produtividade o usuário final e minimizar o tempo de inatividade com resolução de problema veloz.
• Monitorar o uso de computadores dos funcionários para possíveis atividades não autorizadas.
• Tornar todo computador seu instantaneamente acessível de qualquer lugar do mundo.
• Aumentar a performance, diminuir o tempo de resposta e eliminar gastos de viagens para seus técnicos de Helpdesk.

Os profissionais de TI preferem a Radmin

O Radmin já se tornou um nome conhecido no mundo da Tecnologia da Informação como uma ferramenta eficaz para administração remota. Os profissionais de TI que usam o produto confiam na marca já que conhecem seus pontos essenciais: performance incomparável, funcionalidades crítica para a missão, encriptação robusta e maior valor para o seu dinheiro. Confira você mesmo, baixe versão teste grátis por 30 dias.

Cinco razões pelas quais os profissionais de TI escolhem o software helpdesk da Radmin:

• 1. Segurança

  É óbvio que em tarefas como acessar computador remoto, o item segurança será crucialmente importante para profissionais de helpdesk. O software de controle remoto da Radmin emprega os métodos de segurança mais rígidos disponíveis no mercado. Todos os dados transmitidos – imagens da tela, movimentos do mouse, sinais do teclado e transmissões de áudio – são encriptados e não podem ser interceptados. Leia mais
  
  

• 2. Preços acessíveis

  Os preços acessíveis dos software da Radmin coloca-o numa categoria especial própria. As ferramentas foram projetadas para repassar a economia para aos seus clientes. A Famatech oferece preços acessíveis e política de licença para fornecedores de Help Desk.
  
  

• 3. Conexão de alta velocidade

  O Radmin é o mais rápido software de Controle Remoto disponível no mercado hoje em dia. Seus algoritmos únicos tornam seu trabalho confortável atém mesmo em uma largura de bandas bem baixas.
  
  

• 4. Confiabilidade

  O Radmin nunca trava de uma hora para outra e nunca tem interrupções do tipo "tela azul".
  
  

• 5. Requisitos baixos de sistema e de fácil uso

  O software helpdesk da Radmin não tem nenhum requisito especial de hardware. Se o seu computador rodar no Windows, o Radmin também rodará no seu computador – tão simples assim.